Allgemeine Geschäftsbedingungen

Lagernde Artikel bereiten wir nach Zahlungseingang normalerweise innerhalb von 2–4 Bearbeitungstagen für den Versand vor. Unsere Bearbeitungstage sind Dienstag bis Freitag, ausgenommen Feiertage. Für den anschliessenden Transport innerhalb der Schweiz rechnen wir mit weiteren 2–3 Werktagen, Montag bis Freitag ohne Feiertage. Die angegebenen Zeiten sind voraussichtliche Lieferzeiten; einen verbindlichen Liefertermin vereinbaren wir ausdrücklich mit dir. Bei absehbaren Verzögerungen informieren wir dich. Für Sonderbestellungen und besondere Transporte klären wir den Termin vor der Bestellung.

Bei Rechnung/Vorauszahlung beginnt die Versandvorbereitung erst nach bestätigtem Zahlungseingang. Die Zeit bis zu deiner Überweisung und deren Eingang kommt zur angegebenen Versanddauer hinzu. Betriebsferien und abweichende Lieferzeiten geben wir vor der Bestellung bekannt.

Versand und Verpackung innerhalb der Schweiz kosten pro Artikel CHF 19 bei einem Artikelpreis unter CHF 150, sonst CHF 49. Bei mehreren Artikeln werden die Beträge addiert. Der Warenkorb zeigt die gesamten Kosten vor der Bestellung. Abholung in Baden ist kostenlos.

Für einwandfreie Artikel besteht bei Lieferungen innerhalb der Schweiz kein allgemeines Rückgabe- oder Umtauschrecht. Bitte nutze bei Instrumenten nach Möglichkeit unsere Beratung und die Gelegenheit zum Anspielen im Laden. Eine freiwillige Rücknahme oder ein Umtausch kann im Einzelfall vorab schriftlich vereinbart werden. Dabei vereinbaren wir auch Zustand, Frist und Kosten. Deine Rechte bei mangelhafter Ware bleiben davon unberührt. Bitte kontaktiere uns bei einem Mangel oder Transportschaden möglichst rasch, damit wir das weitere Vorgehen gemeinsam klären können.

Angebote im Shop sind als kuratierte Auswahl und Anfrage-/Kaufmöglichkeit zu verstehen. Verfügbarkeit, Zustand und finale Übergabe werden bei hochwertigen Instrumenten persönlich bestätigt.

Preise verstehen sich in Schweizer Franken. Irrtümer, Zwischenverkauf und offensichtliche Erfassungsfehler bleiben vorbehalten.

Für die im Checkout auswählbaren Lieferländer werden Versand und Verpackung vor der Bestellung ausgewiesen und zum Gesamtpreis hinzugefügt. Abholung in Baden ist kostenlos. Für nicht automatisch kalkulierbare Sendungen ist vorab eine Anfrage nötig.

Bei Lieferungen in die USA enthält der angezeigte Gesamtpreis eine feste Pauschale für erwartete Einfuhrkosten. Musicalbox organisiert den Versand mit Abgaben zulasten des Versenders und trägt eine allfällige Differenz zu den tatsächlichen Abgaben; für dieselbe Bestellung werden keine zusätzlichen Versand- oder Zollkosten nachgefordert. In anderen Ländern können Einfuhrzölle, Steuern und Bearbeitungsgebühren beim Empfänger anfallen. Die Lieferfähigkeit, Herkunft und allfällige Einfuhrbeschränkungen werden vor Versand geprüft; falls die vereinbarte Lieferung nicht möglich ist, wird eine bereits geleistete Zahlung erstattet.

Reservationen, Serviceaufträge und Unterrichtstermine werden erst verbindlich, wenn Musicalbox sie persönlich bestätigt.

Bei Servicearbeiten hängen Aufwand, Kosten und Dauer vom geprüften Instrument ab. Musicalbox informiert vor weitergehenden Arbeiten über die Einschätzung.

Bei Auslandslieferungen bleiben die anwendbaren zwingenden Verbraucherrechte unberührt. Bitte kontaktiere uns vor der Bestellung für die länderspezifischen Bedingungen.

Für Onlinezahlungen gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsanbieters.